Гость находит вас в Яндекс.Картах или 2ГИС, бронирует столик за 15 секунд и сразу получает Wallet-карту. Каждая бронь — новый гость в вашей базе, навсегда. Без приложения, без звонка, без внедрения.
Гость не дозвонился — ушёл в соседнее заведение. Хостес перегружена в пик, в обед или ночью звонок принимать некому.
Enterprise-решения для брони и лояльности требуют звонка, демо, платного внедрения и абонентки, которая не окупается для кафе на 1–3 точки.
Гость забронировал — но в базу не попал. Лояльность подключается отдельно, за отдельные деньги. Воронка разорвана.
iiko из коробки предлагает только SMS. Это дорого, открываемость низкая, а персонализация практически невозможна.
Гости не хотят заполнять большие формы. Карту нужно скачивать отдельно. Конверсия стремится к нулю.
Комментарии на Яндекс.Картах копятся, но отвечать на них некому и некогда. Репутация страдает.
Карта лояльности живёт прямо в кошельке на телефоне гостя. Push-уведомления бесплатны, а их открываемость в разы выше SMS. Таргетированные, ситуативные сообщения — в нужный момент и в нужном месте.
Собираем данные о покупках и предпочтениях, анализируем при помощи ИИ и автоматически отправляем точечные предложения с высокой конверсией в повторные визиты. Минимум вовлечения людей.
Минимум полей в анкете, а Wallet Pass устанавливается в одно касание — он уже встроен в систему. Максимально возможная конверсия в индустрии.
Выясняем интересы гостя за пределами вашего заведения и даём ценные инсайты администратору — для персонального обслуживания и точных предложений.
На основе аналитики всех покупок в вашем заведении предлагаем конкретные идеи и действия для улучшения ключевых метрик бизнеса.
Гость ищет, куда пойти, на Яндекс.Картах или 2ГИС — и прямо из карточки заведения нажимает «Забронировать». Простая страница брони на нашем домене: дата, время, зона, имя — без приложения, без звонка хостес, без формы из 10 полей.
В момент подтверждения брони гость сразу получает карту лояльности в Apple/Google Wallet. Никаких «потом зарегистрируйтесь» — гость уже в вашей базе.
Входящие брони, подтверждение в один тап, отметка «пришёл / не пришёл». Намеренно проще конкурентов: без шахматки, депозитов и колл-центра — это не нужно кафе на 1–3 точки.
За день и за час до брони — нативное напоминание прямо на экран блокировки. Бесплатно, в отличие от SMS и WhatsApp у тяжёлых CRM.
Интегрируемся с вашей системой за считанные минуты. Никаких сложных настроек.
Брендируем карту и страницу брони под ваше заведение. Размещаем ссылку «Забронировать» в карточках на Яндекс.Картах и 2ГИС.
Я.Карты / 2ГИС → выбор времени → подтверждение брони → Wallet-карта в одно касание. Всё за 15 секунд.
Напоминания о броне, рассылки, ответы на отзывы, аналитика — всё на автопилоте.
ИИ качественно и персонально отвечает на комментарии на Яндекс.Картах, поддерживая репутацию заведения.
Изучаем историю покупок и поведение гостей, чтобы каждое предложение было максимально релевантным.
На основе данных о покупках предлагаем конкретные шаги для увеличения среднего чека и частоты визитов.
Подключаем бронь + Wallet-лояльность для малых кафе и баров на iiko. 3 000 ₽/мес + расходы на OTP (~1 500 ₽/мес). Прямая связь с командой продукта.