Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сервис NicePass собирает, использует, хранит и передаёт персональные данные пользователей при выпуске и использовании цифровых карт лояльности.
Оператор персональных данных: Индивидуальный Предприниматель Коняхин Алексей Игоревич ИНН 524610517964 ОГРНИП 325527500118558. Сайт: nicepass.cc. Вопросы: pos4j@yandex.ru.
Полные юридические условия содержатся в Пользовательском соглашении об обработке персональных данных.
1. Какие данные мы собираем
При выдаче карты лояльности вы сообщаете нам:
- имя и фамилию;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты (по желанию);
- дату рождения (по желанию).
Автоматически в процессе использования карты мы получаем:
- историю посещений и транзакций в рамках программы лояльности;
- баланс бонусных баллов и статус участника;
- токен устройства для отправки push-уведомлений (Apple APNs / Google FCM);
- геолокацию устройства — только если вы разрешили её на уровне ОС, и только для отображения карты при приближении к заведению;
- технические данные: тип устройства, версия ОС, дата последнего обновления карты.
Мы не собираем платёжные данные, биометрию и специальные категории персональных данных.
2. Зачем мы используем ваши данные
- Выпустить и активировать вашу цифровую карту лояльности в Apple Wallet или Google Wallet.
- Начислять и списывать бонусные баллы, отслеживать статус в программе лояльности.
- Отправлять уведомления об акциях и спецпредложениях ресторана — если вы дали на это согласие.
- Показывать карту автоматически, когда вы находитесь рядом с заведением.
- Синхронизировать данные с POS-системой ресторана (iiko).
- Отвечать на ваши обращения и обеспечивать техническую поддержку.
3. Кому мы передаём ваши данные
Мы не продаём ваши данные. Передача происходит только в следующих случаях:
Ресторан-партнёр
Ресторан, выпустивший вашу карту, получает имя, телефон, e-mail, дату рождения и историю посещений — исключительно для управления программой лояльности. Ресторан не вправе использовать эти данные в иных целях.
Система iiko (ООО «Айко»)
POS-система ресторана получает идентификатор участника, имя, телефон и данные о транзакциях для синхронизации баланса баллов.
Инфраструктурные провайдеры
- Apple Inc. (APNs) — device token для push-уведомлений на iPhone.
- Google LLC (FCM) — registration token для push-уведомлений на Android.
- Облачный хостинг — серверы расположены на территории Российской Федерации (требование 152-ФЗ).
- Государственные органы — по законному запросу в соответствии с законодательством РФ.
4. Как долго хранятся данные
- Пока ваша карта лояльности активна, и ещё 3 года после её деактивации или прекращения программы лояльности.
- История транзакций — 5 лет (требование законодательства).
- После отзыва согласия — данные удаляются в течение 30 дней, кроме тех, что обязательны к хранению по закону.
5. Ваши права
Вы имеете право в любое время:
- Узнать, какие ваши данные хранятся у нас.
- Исправить неточные данные.
- Удалить данные и отказаться от программы лояльности.
- Отозвать согласие на рекламные сообщения — карта при этом продолжит работать.
- Отозвать согласие на обработку ПД полностью — карта будет деактивирована.
- Пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены.
Для реализации прав напишите на pos4j@yandex.ru. Мы ответим в течение 30 дней.
6. Безопасность
Мы используем шифрование (TLS/HTTPS) при передаче данных, ограничиваем доступ к данным для сотрудников, применяем защищённую серверную инфраструктуру и регулярно проверяем системы безопасности.
В случае утечки данных мы уведомим Роскомнадзор в течение 24 часов и пострадавших пользователей — в течение 72 часов.
7. Cookie
На сайте nicepass.cc мы используем технические cookie, необходимые для работы сайта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Карта лояльности в Wallet работает без cookie.
8. Изменения Политики
При существенных изменениях мы уведомим вас через push-уведомление или e-mail минимум за 30 дней. Актуальная версия всегда доступна на nicepass.cc/legal/privacy.html.